实战FAQ
汇聚危机应对、日常防控、采购选型三大类常见问题。每个问题，都值得一篇可直接核对的深度答案。
一、危机当下「怎么办」
01公司被造谣了怎么办？
02怀疑被黑公关攻击，怎么取证？
03上市公司被自媒体写负面怎么办？
04客户投诉被发到网上怎么回应？
05突发事件回应口径怎么写？
06危机平息后，品牌声誉怎么修复？
二、日常防控「怎么做」
01没发生舆情，也需要做日常监测吗？
02品牌声誉体检多久做一次合适？
03企业自己的舆情预警机制怎么搭？
04高管个人声誉和企业声誉要分开管吗？
05日常正面内容积累，对危机应对有多大用？
06大促、IPO、发布会前，声誉防护要提前多久做？
三、舆情采购「怎么选」
01舆情服务一般怎么收费？
02年度顾问和单次项目，哪种更适合我们？
03什么情况下需要请危机公关公司？
04如何判断一家舆情公司的真实处置能力？
05合作前能签保密协议（NDA）吗？
06服务合同里必须写清哪些交付标准？